每逢春节、清明等传统节日，许多人因在外地工作，无法回到故乡为亲人进行现场祭扫。为了使市民工作、祭扫两不误，河姆渡墓园推出“代客祭扫”服务，倡导群众多元化表达哀思，市民可通过电话预约、河姆渡墓园官方网站预约等方式进行业务办理。

      “代客祭扫”，即由工作人员代为市民传递爱和思念，河姆渡墓园统一规范工作人员服务行为，制定不同的代祭方案供群众自主选择，以确保优质服务。其服务内容有：擦拭墓碑、诵读祭文、敬献供品鲜花、点烛上香、鞠躬行礼等一系列专业细致的仪式流程，采用现场视频连线的方式，让逝者的家人看到祭扫的全过程，让逝者安息，家人安心，并启用高清摄像机全程拍摄并剪辑成片，供家属收藏留念，简约而不落俗套。

       代客祭扫服务不仅满足群众的个性化需求，又能够倡导网络祭扫、家庭追思、网上时空信箱的文明绿色祭扫。市民虽然无法亲临现场，但是河姆渡墓园的员工保持着一颗诚挚的心，不同的是祭祀方式，相同的是缅怀先人的情怀和文明祭祀的美德。